Lakás- vagy autóvásárlás, esetleg egy költségesebb nyaralásra való befizetés? Minél több és vonzóbb alternatíva között kell választanunk, annál inkább nehezünkre esik a bizonytalanságtól való megszabadulás: vajon tényleg a lehető legjobbat választottuk-e. A kutatóknak szemernyi kételyük sincs azzal kapcsolatban, hogy a kézmosás elmossa összes önmarcangolásunkat.
Általánosan megállapítható, hogy amikor valamivel kapcsolatban nehezen hozunk döntést, utána a választott verziót fel, a nem választott lehetőségeket leértékeljük, s így próbáljuk magunkat igazolni. A pszichológusok kognitív disszonanciának hívják, amikor erős vágyak és kívánságok harcolnak egymással legbelsőbb énünkben.
Elméletük igazolására 40 önkéntes volt segítségükre. Az volt a feladatuk, hogy 30 cd közül válasszák ki tíz kedvencüket – s mindezt egy állítólagos fogyasztói közvélemény-kutatás keretein belül. Köszönetképpen két, az 5. és 6. helyre pozícionált lemez közül kiválaszthatták azt, amelyiket szeretnének megtartani.
Amikor a cd-kkel végeztek, következő feladatként folyékony szappanokat is véleményezniük kellett. Egyik csoportjuk egy-egy kézmosás során ki is próbálhatta a termékeket, a másik társaság viszont csak külsőleg vehette szemügyre a szappanokat.
Ezzel még nem volt vége a megfigyelésnek: újra megkérték őket, hogy fussanak neki a korábban összeállított tízes toplistájuknak, s ha szükséges, állítsanak össze új listát. A kutatók azt tapasztalták, hogy azok többsége, akik csak a szappanok csomagolását nézhették meg, és nem moshattak kezet, sokkal rosszabb helyre rangsorolták azt a lemezt, amelyet felkínáltak nekik, ám végül nem arra esett választásuk.
A kezet mosók viszont változatlanul jó helyre pozícionálták a nem választott cédét is. A tudósok szerint nekik nem volt szükségük efféle önigazolásra, nem bizonygatták maguknak ily módon, hogy jól döntöttek.
Egy másik, 85 önkéntes bevonásával elvégzett megfigyelésben a cd-k helyett lekvárt, a szappan helyett pedig fertőtlenítő szert használtak, s ez is ugyanazzal a megállapítással zárult: mosakodás megszabadította a résztvevőket kétségeiktől, hogy a múltban esetleg rossz döntést hoztak.
- www.fitforfun.hu -
Kapcsolódó cikkek:
Hát én immár kit válasszak?
Fontos dolgokban az ész helyett a szív döntsön!
Biztosat a bizonytalanra?
Gyermekvállalási dilemmák
